POR: Cristina I. Zapata 31 / 08 / 2012 Las estadísticas nos muestran que aproximadamente 6.000 PYMES han logrado atravesar las barreras del mercado doméstico y comenzaron a participar en el gran juego del mercado global. Exportan en conjunto US$ 1.000...
POR: Mariana Pizzo 31 / 08 / 2012 Un servicio puede ser prestado de muchas maneras diferentes, y seguramente cada cliente se sentirá más satisfecho con un modo en particular. Por otro lado, cuando los clientes notamos que un servicio es rígido e incapaz de...
POR: Miriam Juliani 31 / 08 / 2012 En otros artículos he hablado de la importancia que en toda negociación juega la información: el saber del otro, el saber de lo que estamos hablando, el saber sobre el contenido mismo de la situación que se ha llevado a la mesa...
POR: Luis Botero 31 / 08 / 2012 El marketing de clientes es la estrategia de esta primera parte del siglo XXI para las empresas, hágala realidad mediante estas acciones estratégicas centradas en el servicio. En este contexto se mueven las empresas y los...
Les compartimos la infografía de las Familias Empresarias en América Latina; si quieren saber más acerca de cómo poder hacer que su empresa trascienda y llegar a la tercera generación con un crecimiento respaldado por la transparencia y la planificación estratégica...
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